Knjiga je namijenjena sadašnjim i budućim stručnjacima-pomagačima čiji se svakodnevni posao temelji na komunikacijskom procesu: psiholozima, socijalnim radnicima, logopedima, liječnicima i drugim zdravstvenim djelatnicima, (socijalnim) pedagozima, učiteljima, psihoterapeutima, rehabilitatorima. Primjerena je i laicima koji žele naučiti o komunikacijskom procesu i unaprijediti vještine komuniciranja, a korisna je rukovoditeljima, novinarima, komunikolozima i sl. Knjiga izvrsno spaja suvremene znanstvene spoznaje te praktične i primjenjive savjete. Zanimljiva je i dinamična, a napisala ju je vrsna i iskusna nastavnica koja zna kako potaći interes svojih čitatelja, čime im ne dopušta da ju ispuste iz ruku. Sveobuhvatna je i ne postoji ista ili slična knjiga na hrvatskom jeziku pa će zasigurno imati udžbeničku vrijednost. U knjizi možete otkriti pregršt vrlo korisnih savjeta i preporuka koje pogađaju točno ono što je potrebno za poticanje plodonosne komunikacije.
(iz recenzije prof. dr. sc. Nataše Jokić-Begić)